Новые Остапы Бендеры хотят переквалифицироваться в управдомы

Попытка хронических должников и скандалистов захватить правление и банковский счёт ТСЖ «Гознак-1» вскрыла проблемы недоразвитости коммунального рынка. Целая когорта людей, живущая иллюзиями советского прошлого, до сих пор считает, что кто-то им должен за символические деньги, а лучше за просто так, каждый день делать хорошо — ремонтировать подъезды, перестилать крыши, асфальтировать придомовые территории, готовить жилфонд к зиме, менять лифты и так далее. При этом управляющая компания по умолчанию считается виноватой во всех проблемах людей: в неустроенной личной жизни, в долгах за капремонт, в низкой заработной плате, в том, что соседская кошка нагадила на коврик, а уборщица в течение часа не успела это «добро» убрать. Природа этих капризов мне, учредителю самой первой управляющей компании в Прикамье, хорошо известна. Люди научились пользоваться своими правами по распоряжению своим недвижимым имуществом, понимают, как из него можно извлекать доход: продавать или обменивать жильё на что угодно, сдавать его за деньги, закладывать в банк под выдачу кредитов и так далее. Но при этом считают, что обязательства по содержанию этого имущества должен нести кто-то другой — государство, муниципалитет, управляющая компания, Анатолий Чубайс или Роман Абрамович. Наши попытки объяснить отдельным активистам, что в вопросах владения собственностью нельзя быть собственником только наполовину, упираются в маргинальные высказывания типа «мы вас не звали», «все Колоколовы воры» и «мы сами сейчас тут покажем вам, как надо работать за те же деньги». Последнее особо показательно, потому что о чём бы ни говорили наши критики, они всегда говорят, во-первых, о деньгах, а, во-вторых, о смене управляющей компании. Пытаются зачистить «Уралкомп», чтобы привести нам на смену очередную фирму-однодневку, каких у нас в городе было уже немало. Уже давным-давно шьют рукавицы в колониях бывшие хозяева и руководители краснокамских управляющих компаний Лариса Родачева, Максим Курлищук и Андрей Анисимов, воровавшие коммунальные платежи у граждан. Уже дисквалифицирован и приговорён к крупному денежному штрафу директор УК «РЭП» Алексей Казаков. Но количество тех, кто хочет пойти по стопам Остапа Бендера и переквалифицироваться в управдомы, не уменьшается.

РОДОМ ИЗ СССР

Давайте скажем честно, что к нормальным рыночным отношениям в сфере ЖКХ никаких предпосылок не было и нет. Ведь большая часть краснокамцев родом из СССР, где бесплатное предоставление жилья, копеечная оплата за потребляемые ресурсы и ведомственная система управления жилфондом были нормой. В нашем городе в советское время жильё строилось на деньги промышленных предприятий — КЦБК, Гознак, НГДУ «Краснокамскнефть», Завод металлосеток и других. Это жильё предоставлялось работникам бесплатно, являлось собственностью государства и обслуживалось жилищно-коммунальными отделами этих предприятий. Многие до сих пор с ностальгией вспоминают те времена. И я тоже их помню. Помню, как в порядке очереди получил квартиру в 1990 году от фабрики Гознак. Помню, что тариф на оплату электроэнергии составлял всего 4 копейки за киловатт / час. Помню, как каждую весну ЖКО фабрики «Гознак» приводило в порядок фасад дома, красило и белило подъезды, ремонтировало лавки, кронировало деревья и завозило чернозём на газоны. А мы, жители, выходили на субботники по вытаявшей осенней грязи и высаживали на клумбы бархатцы, петуньи, настурции и анютины глазки.

И когда в 1991 году пришёл капитализм, то никто не знал будущей жилищной политики. У меня были предположения, что предприятия будут пытаться либо оставить свой жилфонд в разряде служебного, либо предложат жильцам его выкуп. Однако последствия смены строя для отечественной экономики оказались такими губительными, что предприятия разорялись, закрывались и передавали свой жилфонд местным администрациям вместе с ведомственными ЖКО. Государство к содержанию такого объёма жилфонда было тоже не готово. И тогда был принят закон, позволяющий всем гражданам России один раз в жизни участвовать в приватизации жилья, предоставленного государством в социальный найм. Это инициативу красиво пропагандировали, говоря, что теперь большинство россиян станут собственниками довольно дорогой недвижимости, и по количеству среднего класса мы сразу догоним и перегоним Америку. И люди кинулись оформлять жильё в собственность, поддавшись на возможность продавать, сдавать в аренду, дарить и завещать свою недвижимость.

БЕСПЛАТНЫЙ СЫР

Про подводные камни тогда никто не предупреждал. Но я в тот период был уже не молод и понимал, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В приватизации жилья видел желание государства под благовидным предлогом избавиться от жилого фонда, который с начала 90 ‑х годов прошлого года практически перестал ремонтироваться и начал не только ветшать, но и разрушаться. Я понимал, что со временем содержание многоквартирных домов станет проблемой проживающих в них граждан, профессиональное управление многоквартирными домами станет востребованной услугой на этом рынке. Именно поэтому наш «Уралкомп» стал первой УК в Пермской области. Мы в 1997 году взяли в доверительное управление бывшее общежитие Камского ЦБК на Калинина, 17, которое в просторечии именовалось «муравейником». Это было общежитие коридорного типа, рассадник антисанитарии и криминала. И я благодарен тогдашнему главе администрации Владимиру Воркову, который поверил в нас и во многом нас поддерживал.

«Уралкомп» был в этом деле пионером, первопроходцем. Мы с самого начала приняли решение, что раз управление домом — это теперь бизнес, а не шефская помощь и не социальная функция предприятия, то строить его надо не на тех принципах, на которых функционировали советские ЖКО. То есть мы сосредоточились исключительно на управлении, просчитывая экономику дома, затраты на первоочередные работы и на перспективные. Именно тогда решено было не брать в штат технический персонал, а всех дворников, электриков, сантехников, лифтеров, диспетчеров и прочих взять на подряд. Тогда же мы впервые поняли, как сложно работать с монополиями, которые сразу пытаются ставить на колени и на счётчик.

Сложно было сперва и с кадрами, потому что мы брали только тех, кто не работал в советском ЖКО. Нужны были другие люди, с другими взглядами и мозгами, без вредных коммунальных привычек. Мы их набрали, учились вместе с ними и за 22 года работы сформировали целую школу коммунальных управленцев. Костяк «Уралкомпа» — это те люди, которых мы вырастили сами. В 1998 году мы придумали концепцию совместной работы с ТСЖ. Тогда же мы взяли на обслуживание ТСЖ «Комарова,1».

БРЕМЯ КАПРЕМОНТОВ

Наша управляющая компания постепенно совершенствовалась и развивалась. Мы стали профессионалами в сфере управления жилфондом. Но была одна тема, которая нам всегда приносила проблемы. Это ремонты общего имущества в многоквартирных домах. Дело в том, что жильцы хотя и стали юридически собственниками только своих квартир, но пропорционально размерам своих квартирных квадратных метров они так же стали собственниками общего имущества — куска фундамента, части крыши, пары лестничных маршей и так далее. И получив от государства в дар квартиру, они должны теперь нести бремя их содержания. Однако большинство жителей очень болезненно воспринимали наши обращения и предложения по увеличению тарифа ради проведения ремонтов общего имущества. Говорили, что этим должно заниматься государство, муниципалитет. И государство до поры до времени и в самом деле этим занималось, выделяя на капремонты бюджетные деньги. Мы прекрасно помним, как лихо загонял средства федерального Фонда реформирования ЖКХ в УК «РЭП» и в УК «РОСО» бывший глава Краснокамска Юрий Чечёткин. Только ни ту, ни другую компанию это не спасло.

Государство за последние 20 лет неоднократно предпринимало попытки заинтересовать собственников в содержании и ремонте своего имущества. Однако все они оказались безрезультатными. Что, кстати, для меня неудивительно. Должно смениться не одно поколение, прежде чем люди научатся быть собственниками. Например, ни одному собственнику частного дома не приходит в голову требовать от государства содержать в его доме крышу или фундамент, а для собственников многоквартирного дома — это в порядке вещей! Так разница лишь в том, что в частном доме под одной крышей проживает одна семья, а в многоквартирном доме под одной крышей живут десятки или сотни семей. Вот и всё.

В конечном итоге государство устало вкладываться в чужую собственность и с 2015 года ускорило это процесс, обязав хозяев квартир платить за капремонт общего имущества многоквартирных домов либо в «котёл» — государственный Фонд капремонта общего имущества многоквартирных домов в Пермском крае, либо — на специально созданный счёт. Скажу честно, что меня несколько раздражает желание государства всё время создавать «котлы», где плавают общие деньги и их можно тратить абсолютно непрозрачно. Поэтому мы в управляемом нами жилфонде пропагандируем создание спецсчетов.

БЕЗ ТОРМОЗОВ И С ДОЛГАМИ

Некоторые должники за капремонт говорят, что они никому ничего не должны и хрен редьки не слаще. Слаще! На примере нашей управляющей компании могу сказать, что домов, которые формируют деньги на спецсчетах, у нас большинство. Плюсы — жители на собрании сами определяют, что будут ремонтировать, сами нанимают подрядчиков, сами принимают работы и несут ответственность за результат. Минус только в том, что деньги ограничены той суммой, которая есть на счёте. Что касается Фонда капремонта, то это государственная структура, на которую жители повлиять не могут, на очередность работ по дому повлиять не могут, на конечный результат — тоже. У нас есть красноречивые факты из жизни «Уралкомпа», касающиеся замены лифтового оборудования в управляемых нами домах. В домах, в которых лифты устанавливались по региональной программе капремонтов, они оказались в полтора раза дороже, чем купленные нанятым подрядчиком с оплатой со спецсчёта. Кроме того, вход в кабину лифта, поставленного в рамках региональной программы капремонтов, оказался уже детской коляски или инвалидного кресла. То есть государство проводит капремонт очень дорого и неэффективно. Эффективнее использовать спецсчёт.

Все эти аргументы мы приводим нашим партнёрам-жильцам.Почему-то именно в ТСЖ «Гознак-1» сформировалась кучка должников за капремонт и только в одном доме. Они считают, что их долги за капремонты должны быть оплачены другими членами ТСЖ или управляющей компанией «Уралкомп». Поэтому сформировали инициативную группу и попытались избрать новое правление своего ТСЖ. Понятно, что последователи Остапа Бендера, мечтавшего переквалифицироваться в управдома,— люди несерьёзные и проиграли уже на старте, признаваясь в желании взять под контроль счёт ТСЖ, поменять управляющую компанию и устроить разборки с «Уралкомпом». Мы не боимся конкуренции, но сами тренды напрягают. Люди с микроскопическим управленческим опытом, с полным отсутствием тормозов и с долгами залазят на броневик и обещают своим соседям светлое будущее, претендуя на их деньги и не имея за душой ничего. И находятся те, кто им верит, совершенно не переживая за завтрашний день. Но для нас этот опыт не новый. Шесть лет назад от нас ушёл один дом — по Пальтинскому, 4. Чего же добились те, кто с нами воевали? Отсутствие работ по дому, дисквалифицированный за присвоение платежей населения директор УК «РЭП», с которым они сотрудничают, и полная безнадёга в будущем. Загляните в таблицу и вам всё станет понятно.

Аркадий КОЛОКОЛОВ, основатель УК «Уралкомп»