Замглавы округа Сергей Ренёв — о том, как за семь лет из новичка превратился в человека, который отвечает за всё в коммунальное хозяйство округа
Сергей Ренёв руководит коммунальным хозяйством Краснокамска уже семь лет. Срок немалый. За это время он пережил несколько аномальных зим, десятки аварий на сетях, сотни совещаний и тысячи обращений от жителей. Сегодня город перекопан вдоль и поперёк, люди сидят без воды, во дворах пахнет канализацией, а подрядчики меняются чаще, чем погода. В преддверии Дня работника ЖКХ, который ежегодно отмечается в третье воскреснье марта, Сергей Александрович ответил на самые острые вопросы «Вечернего Краснокамска» и объяснил, почему город до сих пор напоминает зону боевых действий и когда это наконец закончится.
— Пять лет назад мы впервые беседовали с вами, когда вы только осваивались в должности. Тогда вы говорили, что попали сюда, можно сказать, «с улицы». За эти годы успели пожалеть о том дне, когда переступили порог администрации? И можете ли вы сейчас назвать себя «коммунальным генералом»?
— Семь лет уже в этой должности работаю. Время летит незаметно, особенно когда каждый день приходится решать десятки проблем. «Коммунальный генерал» — это слишком громко. Я бы сказал, что это просто работа, причём работа специфическая. До этого я трудился на разных предприятиях, в коммерческих структурах, там всё проще и понятнее: есть задача, есть ресурсы, есть результат. Здесь же всё завязано на людях, на их ежедневных нуждах. И масштаб совсем другой — весь округ, от центра до самых отдалённых деревень.
Поначалу было сложно. Я ведь действительно пришёл без опыта работы в муниципальном управлении. Но меня окружают грамотные сотрудники, многие трудятся здесь не один десяток лет. Я им очень благодарен, потому что они научили меня всему, что знают сами. Сейчас мы уже работаем как единая команда, все проекты реализуем сообща. Так что жалеть о том дне, когда пришёл в администрацию, точно не приходится. Хотя, признаюсь, бывают моменты, когда хочется всё бросить. Но потом смотришь на людей, которые ждут от тебя решения, и понимаешь: нельзя.
— До сих пор ведутся масштабные работы по замене сетей водоснабжения.
— Давайте сразу расставим точки над i. Мы не сами выбирали время начала работ. Мы вошли в федеральную программу модернизации коммунальной инфраструктуры — МКИ. Деньги выделены, и откладывать выполнение работ было нельзя. Если бы мы не начали в прошлом году, потеряли бы финансирование, а сети в таком состоянии, что ждать ещё год просто опасно.
Наши коммуникации — это фактически история города. Есть трубы, которые лежат с тридцатых годов прошлого века. Они выработали свой ресурс на 90 процентов, некоторые уже просто рассыпались. Некоторые трубы стали как фольга — дотронулся, и они разваливаются.
Да, людям тяжело. Я это понимаю лучше, чем кто‑либо. Сам нахожусь в городе каждый день, сам сталкиваюсь с отключениями. Но без остановки воды и канализации новые сети не подключить. Это не прихоть, это технология. Сейчас по улице 50 лет Октября водопровод уже полностью переложили, дома подключены к новым трубам. Осталось только благоустройство, но это уже весной. На Шоссейной подрядчик обещает закончить работы по воде к концу марта. На Промышленной — к началу апреля. По водоотведению сложнее, там объёмы больше, но мы не останавливаемся.
— Параллельно с проблемой воды — не менее острая тема: массовые разливы канализации. Это последствия той же перекладки сетей или подрядчик не успевает прочищать то, что должно работать в штатном режиме? И главный вопрос от горожан: почему ресурсы — людские, финансовые, временные — тратятся на подвоз воды и организацию автобусных маршрутов, а не на устранение этих самых разливов?
— Эти две проблемы идут рука об руку. Когда мы начали перекладывать сети, старая канализация, которая и так держалась на честном слове, не выдержала нагрузки. Грунты подвижные, техника тяжёлая, трубы старые — в итоге пошли порывы один за другим. Подрядчик сейчас работает в авральном режиме: и новые сети кладёт, и старые латает, и стоки перекачивает. Мы взаимодействуем ежедневно, если что‑то идёт не по плану, то сообща ищем варианты выхода из сложивщейся ситуации.
По поводу ресурсов — давайте разделять. Подвоз воды — это вынужденная мера. Автобус до Клепиков — отдельная история. Частный перевозчик там просто сдался, люди остались без транспорта. Мы нашли выход: муниципальное предприятие взяло это на себя. И подчеркну: деньги на автобусы выделены министерством транспорта, нам дали 11 машин. Ни копейки из тарифов за воду туда не ушло. В «Водоканале» создано специальное подразделение по перевозкам, они работают отдельно.
— В домах на Мира, 9, Орджоникидзе, 2 и Победы, 2 во время капитального ремонта произошли затопления. Люди потеряли имущество на сотни тысяч рублей. Администрация как‑то участвует в разрешении этих ситуаций? Или жители остались один на один с судами?
— Это очень болезненная тема. По Мира, 9 ремонтные работы проводил фонд капремонта из средств общего котла. Да, там случилось затопление, и люди пострадали. Мы не отстранились, сразу подключились к этой проблеме. Сейчас идёт разбирательство, фонд капремонта взаимодействует с жителями. Но есть нюанс: чтобы получить компенсацию, нужно доказать размер ущерба. Без экспертизы, без суда это возможно сложнее. Подрядчик, кстати, не отказывается возмещать ущерб, но ему тоже необходимо понимать, сколько и за что платить.
По Орджоникидзе и Победы ситуация сложнее — там жители копили средства на спецсчетах и сами нанимали подрядчика через управляющую компанию. Это их право, но и ответственность здесь выше. Когда случилось подтопление, мы тоже не стояли в сторонке. Совещания проводили, прокуратуру подключали. Но опять же: не исключено, что без суда будет не обойтись. Я понимаю, что людям тяжело, что они хотят быстрого решения. К сожалению, в нашей системе по‑другому иногда не получается. Мы делаем с нашей стороны всё, чтобы процесс не затягивался.
— Город перекопан вдоль и поперёк. Подрядчики работают прямо сейчас, в снег, в мороз. Но почему после себя они оставляют горы грунта, разбитые тротуары, уничтоженные газоны? Вы не раз обещали, что контроль за восстановлением будет жёстким. Он есть на самом деле?
— Я понимаю ваши эмоции, и жителей понимаю. Со стороны это выглядит именно так: разрыли, бросили, уехали. Но давайте смотреть правде в глаза. Зимой, в минус двадцать, положить асфальт или восстановить газон невозможно. Технологии не позволяют. Поэтому в контрактах с подрядчиками чётко прописано: благоустройство выполняется в тёплое время года, после того как сойдёт снег и просохнет грунт, будут закончены все работы.
Контроль за этим возложен на управление капитального строительства. У них есть графики, есть фотофиксация до начала работ, есть требования привести всё в первоначальный вид. Самый сложный объект сейчас — парк Победы на Шоссейной. Мы поставили задачу закончить работы там к 9 Мая. Парк должен встретить праздник в порядке, с дорожками, газонами, освещением. Остальные территории будут приводить в порядок по мере готовности. Если подрядчик сорвёт сроки, к ним будут применены строгие санкции.
— Зима в этом году аномальна по снегу. Если в прошлые годы главной проблемой было отсутствие техники, то в этом сезоне мы наблюдали череду скандалов со сменой подрядчиков по зимнему содержанию дорог. Система дала сбой?
— В обычную зиму мы вывозили около 8 тысяч тонн снега. Сейчас вывезено уже 32 тысячи. Это в четыре раза больше! Никто не ожидал такого объёма, ни мы, ни подрядчики. Те организации, которые заходили на контракты, просто не справились. У них не было достаточных ресурсов, техники, людей. Нам пришлось расторгнуть с ними договор и искать нового подрядчика.
Сейчас ситуация выровнялась. Подрядчики работают, снег вывозят, улицы чистят. Да, в первую очередь занимаемся центром, магистралями, где больше транспорта. Частный сектор, отдалённые территории — там сложнее, но мы следим за комментариями в соцсетях, если где‑то люди не могут выехать, высылаем технику дополнительно. Никого не бросаем.
Что касается следующего сезона — выводы сделаны. Будем закладывать в контракты более жёсткие требования, увеличивать штрафы, требовать гарантий. Но предсказать погоду, сами понимаете, не можем. Если снова будет аномалия, возможно, опять придётся работать в ручном режиме.
— Управляющие компании сегодня оказались между молотом и наковальней. С одной стороны — городские сети, которые сыплются, аварии, подтопления. С другой — жители, которые справедливо требуют порядка. Как выстраивается диалог между администрацией и УК?
— Я всегда говорил и повторю: управляющие компании — наши партнёры. У меня нет любимчиков и нет тех, кого я готов бросить. Мы все в одной лодке. Когда случаются аварии на сетях, когда происходят подтопления, УК первыми получают жалобы от жителей. Но это не значит, что они остаются один на один с проблемой.
Мы регулярно проводим совещания, куда приглашаем и ресурсников, и УК, и жителей. Сажаем всех за стол, разбираем каждую ситуацию. Если нужно — подключаем прокуратуру, Госжилинспекцию. Механизмы помощи есть: оперативные выезды, совместные комиссии, контроль за подрядчиками. Никто не говорит: «Это ваша проблема, разбирайтесь сами». Мы работаем сообща, иначе никак.
— Скоро снег растает, и город обнажится во всей красе. Вылезут проблемы, которые пока скрыты. Что будете делать в первую очередь? Какие объекты в приоритете?
— Центр, магистральные улицы — это святое. Шоссейная, парк Победы, площадь ДК Гознака. На этих объектах сосредоточим основные силы. На ямочный ремонт деньги заложены, будем латать дороги. Но нужно понимать: весной мы продолжим работы по канализационным сетям на Карла Либкнехта и в районе площади. Там снова будут раскопки, это неизбежно. Без этого мы не завершим программу модернизации.
Да, жители опять увидят технику, опять будут неудобства. Но я прошу понять: мы не просто копаем, мы создаём новую систему, которая прослужит десятилетиями. Если сейчас не доделать, всё вернётся к тому, с чего начинали — авариям, подтоплениям, запахам канализации во дворах.
— И последнее. Что пожелаете своим коллегам — тем, кто каждый день, несмотря на морозы, авралы, жалобы и вечную нехватку денег, продолжает делать свою работу?
— Терпения. Самое главное — терпения. Желания работать вместе, сообща, не опускать руки. В ЖКХ случайные люди не задерживаются. Здесь остаются только те, кто действительно любит свой город и готов ради него пахать сутками. Я поздравляю всех: и управляющие компании, и ресурсников, и дворников, и диспетчеров — всех, кто причастен к этой нелёгкой сфере. Здоровья вам, сил, благополучия вашим семьям. И чтобы жалоб было меньше, а благодарных слов — больше.
Редакция «ВК»
