Окончание. Начало в №  39.

Научиться демонстрировать уверенное поведение — очень полезный навык, так как он помогает поддерживать имидж внутреннее сильного и стабильного человека. Он создает своего рода психологический иммунитет к нападкам, недоброжелательности и внешней агрессии. Человек своими манерами, жестами, мимикой как бы говорит: «Что бы вы ни делали, как бы не вели себя, я спокоен и уверен в своей правоте и неуязвимости. И никакие ваши слова и поступки не испортят моего настроения и не заставят меня тревожиться и переживать».

При этом на самом деле глубоко в душе человек может и тревожиться, и переживать, и бояться, но внешне этого не видно! Окружающие не подозревают того, что человек слаб и уязвим, так как внешне он выглядит сильным и защищенным. И эта внутренняя сила вызывает уважение и держит на определенной дистанции.

Согласитесь, полезное качество! Оно очень пригождается в тех ситуациях, когда важно отстоять свое мнение, создать о себе положительное впечатление, вызвать доверие и уважение к своей точке зрения, убедить в своей компетентности. Поэтому тренировать уверенное поведение необходимо не только представителям многих профессий, прежде всего, работающим с людьми (врачам, учителям, психологам, журналистам, артистам, социальным работникам, продавцам, водителям, кондукторам и т.  д. ), не только политическим и общественным деятелям, не только руководителям всех рангов,— но и всем родителям, особенно воспитывающим нескольких детей или подростков.

Да и многим детям, особенно, стеснительным и эмоционально подавленным, не лишним будет научиться навыкам уверенного поведения, чтобы не стать жертвами агрессии со стороны сверстников или более сильных ребят.

Рассмотрим, как проявляются внешние признаки уверенного поведения (читая их, попробуйте проанализировать свои манеры, и если решите натренировать внешнюю уверенность, по ходу вносите изменения в свое поведение):

1. Человек, который хочет демонстрировать уверенность, выглядит спокойным, держится с достоинством. В его движениях, эмоциях, в речи отсутствует суета, сумбурность и противоречивость.

2. Внутренне этот человек эмоционально может «кипеть», испытывая гнев, страхи, раздражение, обиду и т.  д., но внешне эмоции проявляются дозированно, по необходимости. Они никогда не «зашкаливают» и не затуманивают разум. Уверенный человек умеет быть искренним, но эмоционально никогда до конца «не обнажается», не «выплескивает» то, что «накипело».

3. У человека с уверенным поведением прямой, открытый, не «бегающий» взгляд.

4. У него ровная осанка; расслабленное тело, без зажимов и перекосов. Когда он стоит, то не пытается опереться о стену или косяк двери, а когда сидит — не наваливается всем телом на стол.

5. У него спокойный и уверенный голос, достаточно звучный, не скованный зажимами голосовых связок, не «писклявый».

6. Он умеет отстаивать свою позицию мирно; «не заводится с пол-оборота» когда что-то идет в разрез его мнению и его ожиданиям. Он приводит аргументы в пользу своей точки зрения, не торопится перебивать собеседника.

7. Человек, демонстрирующий уверенность в себе, умеет откровенно высказывать свое мнение без враждебности и оправданий. Смело, без страха формулирует свои желания и ожидания. Не стесняется говорить от своего имени и начинать фразы с местоимений «я», «мне», «у меня» (например, «я считаю …, мне кажется …, у меня сложилось мнение, что …» и т.  д. ). Но при этом не горделив и не заносчив. Он знает свои законные права и смело на них настаивает.

8. Он отстаивает свои права, не унижая других. Он не стремится причинить им вред или упрекая, вызвать чувство вины. «Добро» — желательность (слово «добро» выделено осознанно) сквозит во всем его облике: в речи, в манерах, во взгляде, в улыбке, то есть он демонстрирует желание быть добрым.

9. Стремясь натренировать уверенность, надо проявлять готовность принимать решения, отдавать распоряжения и настаивать на их выполнении. Но делает это без угроз, шантажа и манипуляций.

10. Внешняя уверенность в поведении проявляется еще

и в умении выслушивать похвалу в свой адрес и принимать комплименты. Постоянное самоуничижение, чувство вины из-за каждой мелочи и недооценка своих способностей уверенному человеку только мешают.

11. Также важно научиться проявлять одобрение и без смущения говорить комплименты. Тревога «а вдруг кто-точто-то не то подумает» и поведенческая уверенность не совместимы, ведь если человек уверен, что делать добрые дела и высказывать добрые слова — это правильно, то так оно и есть.

Таким образом, можно определить уверенное поведение как поведение, которое включает отстаивание своих прав, этичное выражение своих чувств (как позитивных, так и негативных), умение высказывать просьбы и пожелания другим людям без ущемления их прав и интересов.

Чтобы легче было тренировать уверенное поведение можно выбрать себе несколько примеров для подражания. Это могут быть артисты кино и театра, приятные люди из своего окружения, просто знакомые, ведущие себя спокойно и достойно. С них нужно брать пример: в чем-то копировать их образ — манеру сидеть, ходить, говорить, мыслить. Можно пофантазировать, как они вели бы себя в той или иной жизненной ситуации: что сказали, как улыбнулись, как отреагировали на агрессию или оскорбление. И повторять все увиденное в реальности или в воображении сначала перед зеркалом в одиночестве, а потом на людях. Не расстраиваться и не отчаиваться, если не получается сразу. На то и тренировка, чтобы повторять раз за разом, анализируя, что не получилось, что-то изменяя, добавляя. Быть психологически гибким, разным в разных ситуациях — это тоже одно из проявлений уверенного поведения.

Самым замечательным результатом подобных тренировок является то, что, научившись «надевать на себя как одежду» образ уверенного человека,— осанку, спокойствие, взгляд, мимику, голос, манеры,— вскоре можно действительно почувствовать себя увереннее. Ну хотя бы на время. А если не останавливаться и тренироваться дальше, то потихоньку внешние изменения приведут к внутреннему преобразованию и сформируется уверенность как черта личности.

Психолог Дина Нагимова