Поезд ушел, моральный вред остался

Группа старшеклассников краснокамской школы-гимназии №  1 требует у подразделения «РЖД» возмещения морального вреда за срыв долгожданной турпоездки

Ранним утром 4 января 2024 года на перроне железнодорожного вокзала «Пермь-2» группа старшеклассников, родителей и педагогов ожидала прибытия поезда, чтобы отправиться в увлекательное, давно запланированное путешествие в Москву. Можно лишь представить, каким шоком стало неожиданное заявление проводника о невозможности посадки в вагон по причине аннулирования билетов. Пока руководитель поездки пыталась решить вопрос, а дети писали в соцсетях о проблеме, поезд уже уехал. Лишь через несколько часов руководство РЖД отправило туристов прицепным вагоном ближайшего маршрута, оплатив заказанную детьми пиццу, и по прибытию накормив группу завтраком в кафе. Школьники добрались до столицы всего на полчаса позже намеченного, и культурную программу корректировать не пришлось. Однако по причине долгого ожидания на перроне дети простудились, испытали сильный стресс и страх, поэтому по возвращению домой решили обратиться в транспортную прокуратуру за защитой своих прав.

На сегодняшний день в производстве Краснокамского городского суда Пермского края находится тринадцать гражданских дел по искам Пермского транспортного прокурора в интересах пострадавших учеников. О результатах рассмотрения гражданских дел мы сообщим в следующих публикациях.

P.  S. Федеральный перевозчик провел служебное расследование, в результате которого установлена причина отказа в посадке организованной группы детей — программный сбой в автоматизированной системе. Виновные сотрудники привлечены к дисциплинарной ответственности.

Пресс-служба Краснокамского городского суда Пермского края